1688商家可以开通诚e赊服务,把握更多的生意契机，创造无限的生意可能。

诚 e赊是 1688基于买家信用，给予买家授信额度，支持买家使用该额度享受确认收货后 30天的免费账期，其中 1688引入阳光保险，承担买家的应付款风险，如果买家在账期到期时不归还或货款，则阳光保险来支付货款给卖家。同时，为了缓解卖家的资金回款压力，如卖家虽愿意开通服务并为买家提供账期，但是资金又有压力时，诚 e赊可以提供卖家应收账款贷款服务。

1688诚E赊相关问题解读：

1.诚e赊费用如何收取？

开通服务后，如未产生诚e赊订单，则不会产生费用。产生诚e赊订单后，在交易完结时，系统会从您的交易支付宝中划扣相应服务费；同时如您选择提前收款，那么还会在款项到账前预先扣除提前收费产生的费用，举例：“您的交易金额1000元，提前收款费用为5元，则您收到的实际金额为995元”

2.我已发货，买家发起退款维权又不配合付款，怎么办？

买家在发起纠纷后，当维权小二判责结果为 “非卖家责任 ”，而买家又不配合付款时，保险公司将履行付款义务，先行将买家货款支付给您，确保您按时收到货款。

3.诚e赊为什么被冻结？

 已开通诚e赊的账户，系统会检查账号综合情况或者对应诚e赊订单。若您的诚E赊被冻结，因为系统在评估账号综合情况或者您使用诚e赊服务中，存在账号综合情况不符合要求或者多次异常订单的情况，可能有安全方面的隐患，为了规避您的风险，系统冻结了您的诚e赊服务，目前，您暂时无法使用诚e赊服务，建议您后期关注。

4.买家享受诚 e 赊服务是否需要支付费用？

不需要。目前诚 e赊服务针对买家是免费的；