1688极速周转常见问题

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了解一下

如何开通极速周转里对应的业务?


极速周转页面中分为自动回款和手动回款,自动回款包含普通订单自动回款(原极速到账)、诚e赊订单自动回款;手动回款包含担保交易手动回款(原一键到账)、诚e赊手动回款。


极速周转当前逐量开放中,已经开放的客户可以在“我的阿里-交易”后台查看到“极速周转”入口;未开放的客户没有该入口,请您后期关注入口的开放情况。


自动回款:


开通步骤:


①进入【我的阿里-交易-极速周转-自动回款】页面,①若您的账号符合普通订单自动回款、诚e赊订单自动回款的综合评估,则该入口中会出现对应业务开通按钮;②若有一项不符合综合评估,则不会出现不符合项的开通入口;③若两项都不符合,则不会出现“自动回款”的入口。


②在页面中选择您需要开通的业务,点击“立即开通”按钮,签署协议并按照页面提示完成开通。


③完成开通后,符合评估的订单,担保交易自动回款业务则会在在买家支付后资金即可到账您账号绑定的支付宝账户中;诚e赊自动回款业务则会在买家确认收货后


资金即可到账您账号绑定的支付宝账户中。


手动回款:


①进入【我的阿里-交易-极速周转-手动回款】页面,若您的账号符合普通订单手动回款、诚e赊订单手动回款的综合评估,则业务默认是开通状态;


②您可以在“自定义金额”区域填写本次需要回款的金额(填写金额≤最高回款金额),首次手动提款时,若您的订单中包含诚e赊订单,可能会出现需要通过法人身份验证,您可以选择跳过此流程(跳过后手动回款的金额中不含诚e赊订单),也可以按照提示完成法人验证。


③单次提交手动回款,页面会给与审核结果,以页面给出结果为准。


2、极速周转如何收取费用?


答:极速周转费用在回款时从支付宝账户划扣,回款费用按笔收取,单笔回款费用=回款订单金额*回款费率,具体回款率以开通页面显示和账单为准。


参考:


①担保交易自动回款:


②担保交易手动回款:


3、为什么我在极速周转页面上,看不到自动回款里的担保交易订单自动回款额度?/极速到账升级后我怎么看不到额度了?


极速周转是“极速到账(担保交易自动回款)”、“一键到账(担保交易手动回款)”、“诚e赊自动回款”、“诚e赊手动回款”这4款产品的升级版,升级后针对担保交易自动回款部分不展示额度信息,该调整不影响您原极速到账的权益使用。


4、我的极速周转担保交易订单自动回款服务为什么被冻结了?


答:若您极速周转担保交易订单自动回款中的业务被冻结,页面会给与冻结原因的提示,请按照提示完善后再关注服务的状态。


在页面中的提示如截图所示会给与冻结原因的提醒:


5、极速周转中的订单卖家什么时候能收到钱?


①担保交易自动回款:卖家开通服务后,订单符合综合评估的情况下,买家付款成功后,担保交易订单的款项即时到达买家的支付宝账户。也就是说卖家不需要等待买家确认收货后才能收到款项。


②诚e赊自动回款:卖家开通服务后,诚e赊订单符合综合评估的情况下,买家确认收货后,订单的款项即时到达买家的支付宝账户。也就是说卖家不需要等待买家还款后才能收到款项。


③担保交易手动回款:卖家已发货的等待买家确认收货的担保交易订单,卖家按需提交申请回款,符合系统综合评估的即可到账卖家支付宝账户,无需等到买家确认收货后才能收到款项。


④诚e赊手动回款:卖家按需提交申请回款,符合系统综合评估的即可到账卖家支付宝账户,无需等到买家还款后才能收到款项。


6、为什么我的页面显示的是极速周转,不是极速到账?


极速周转是“极速到账(担保交易自动回款)”、“一键到账(担保交易手动回款)”、“诚e赊自动回款”、“诚e赊手动回款”这4款产品,集开通、查账单、暂停、退出、提额流程于一体的业务。极速周转页面分为“自动回款”、“手动回款”两个入口。


温馨提示:若您的账号之前已经开通了极速到账、一键到账、诚e赊自动回款、诚e赊手动回款中的一种或多种,极速周转业务开放后,对应回款方式默认开通;若之前开通的业务暂停或者冻结,极速周转业务开放后状态保持一致。


7、如何暂停/退出极速周转里的自动回款?


您可以进入【我的阿里-交易-极速周转-自动回款】,点击页面右下角的【设置】,进入设置页面后,您可以选择暂停服务,或者退出服务。


暂停服务:暂停期间不产生新的对应业务的极速周转订单,暂停后若对业务重新有需求,可再次进入该页面重新启用该业务。


(如:暂停的是担保交易订单自动回款,则暂停后不产生新的担保交易自动回款订单;之后对担保交易订单有自动回款需求,则再进入页面启用担保交易订单自动回款)


退出服务:点击【退出】按钮并按照页面提示完成退出操作。



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