运营必读,淘宝出售假冒商品的相关问题解析

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了解一下

我们都知道,售假是很常见的违规,很多卖家都有心无心的经历过,但是售假违规的处罚是很严重的。今天我就和大家说下淘宝售假方面的一些解读,大家可以尽量避免。

 

因售假处罚需要支付违约金的处罚为什么会影响我参加营销活动?

由于当前的处罚类型是:出售假冒商品,根据营销活动的限制条件,自然年内不得出现出售假冒商品的处罚违规,故会对当前的报名活动进行限制,同时不同的活动对于商家以及商品都会有不同的要求哦,可以进入淘营销平台https://yingxiao.taobao.com/,找到对应的活动查看具体的报名要求,以所要报名的活动页面提醒为准。

 

售假扣分什么时候清零?

我们打开【体检中心】的【违规扣分】模块,即可查看账户当前的【售假违规扣分】情况,清零条件:根据以下表格的对应清零时间自行匹配。


 

售假三振是什么意思?

亲,卖家每次出售假冒/盗版商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒/盗版商品的次数累计达三次(即三振)的,则扣假货48分,将被永久查封账户,即“三振出局”制。

假货处罚的计次逻辑为:

卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断(2分)的违规行为,仅视为1次(以处罚实际下达时间为计算时间);卖家其他售假违规行为,每出现1次则视为1次。

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商品没有卖出去过,为什么被假货处罚?

对于线上仓库中、出售中及删除的商品,通过信息层面判断存在假冒、盗版信息的,均在淘宝排查范围内,而不是以商品的上架时间、有无出售来作为排查依据。

 

假货处罚扣分会影响我的店铺/宝贝排名吗?

售假扣分对店铺商品的搜索排序会有影响。原因:淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况,系统实时进行的一个综合动态调整,故也无法预测您的店铺影响到多久,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。恢复:如您假货处罚 申诉通过,扣分撤销后(非年底清零),关注3天,此次售假对搜索影响会解除,但商品搜索排名受综合因素影响,售假影响解除后商品排名不一定马上提升。【如无法申诉通过,下面小建议可以看一下】

1、后面规范商品发布,避免再次出现此类违规,包括是虚假交易一定不要碰;

2、近期(1-2月)无特殊必要,尽可能减少对商品的编辑,以免引起波动;

3、提升店铺的其他数据,特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升;

4、推广投入要理性一些,根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名,因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高,非常不推荐用亏本的方式砸付费推广。

 

如何解除假货处罚对保证金的影响?

保证金扣除是和出售假冒商品处罚的有效分值和振次相关,只要有效分值和振次达到了扣除标准,则会进行通知和扣除。故关于假货违规对保证金影响的撤销条件,可参考以下:场景一:售假违规申诉通过,且当前账户无假货扣分,冻结的保证金可解冻,被扣除的保证金可返还,如仅为部分售假申诉通过,则按当下扣分对保证金的影响执行;场景二:售假违规扣分年底清零,并非通过申诉通过撤销,冻结的保证金依然不会解除,被扣除的保证金也不会返还,故请务必遵守淘宝网规则,确保商品货源正规,并保留进货凭证等,切勿出售假冒商品。

 

被售假处罚,支付宝帐户会冻结吗?

宝网账户假货类型扣分不会直接导致支付宝冻结,可以尝试登录支付宝首页进行查看。

 

被假货处罚后,可以报名参加直通车吗?

被售假扣分累计达到6分及以上的,将被暂停直通车365天。若扣分是去年的,时间以您去年首次达到6分为时间节点开始算,满365天,且未出现新增售假违规的,则将可以继续参加直通车服务。

 

被假货处罚,店铺会屏蔽多少天?

被假货处罚,具体的屏蔽时间如下表,您可以通过【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】/【违规扣分模块】查看您最近一次假货处罚的扣分以及您当前账户的累计售假扣分分值来对照以下屏蔽时间。


 

被假货处罚之前为什么没有通知我?

假货处罚还是比较严厉,目前处罚前是没有提醒的,核实到商品会直接做处理,但是会您申诉入口进行申诉哦,如您有正规进货凭证可以进行申诉.

 

被假货处罚48分,申诉成功后,因为累犯加重导致的扣分会相应降低吗?

亲,如您针对此前的假货处罚,提供合格的材料申诉成功,相应的假货扣分会予以撤销,同一振期内(通过信息层面的售假违规3天内记一次)的所有假货违规都申诉成功的,相应的振数亦会减少,可取消“三振”48分处罚。

 

淘宝是怎么排查与认定我的商品是假货的?

淘宝网对假货的排查与认定有两种方式:【人工排查及判定】:主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定,发起侵权投诉;

【系统排查及判定】:基于平台大数据技术,从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查,涉嫌出售假冒注册商标商品或出售盗版商品行为的。鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的核心商业秘密,淘宝网仅需将卖家构成出售假冒、盗版商品的结论通知卖家而无需披露判定的依据的。

但无论通过人工或者系统进行识别,卖家均有提交材料和发表意见的申诉机会。站在您的角度也非常想告知商家具体排查的原因,但目前确实无法帮助到您解答具体违规点这个问题呢,若您确认您的商品为正品,可以进行申诉.

 

我被系统排查到出售假货违规提示,会扣多少分?

可以在【体检中心】-【违规记录】中找到对应的违规详情,查看实际扣分分值哦,如您不存在售假行为,建议在规定时间内提交申诉,并关注处理结果,扣分以最终处理结果为准。


 

我被假货处罚了,对参加活动有什么影响?

亲,不同的活动对于商家以及商品都会有不同的要求哦,可以进入淘营销平台,找到对应的活动查看具体的报名要求。

假货扣分(C类扣分)对常见活动报名影响请如下参考:

天天特价:售假处罚扣分≥0分、存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家,均不得参加。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。

淘抢购:近730天内存在出售假冒商品扣分(含0分),均不得参加。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名.

聚划算:近730天内存在出售假冒商品扣分(含0分),均不得参加。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。

淘金币:售假处罚扣分≥0分、存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家,均不得参加。直到年底分数清零或者申诉成立扣分撤销。


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