拼多多:买家还没拼单,就可以发货了?

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了解一下

“我店里的订单买家还没有拼单呢,但是已经显示待发货了,我可以发货了么?”


“可以发货的哦!平台将逐步开放订单成交发货入口哦!”



01

订单可发货时间改成交时间




买家已经完成下单支付了,想发货却还没有人与他拼单?


不用再担心因为订单无人拼单而流失啦!


平台将修改发货节点为订单成交时间,即买家支付订单的时间。


只要买家完成订单的支付,后台显示【待发货】,进入待发货的订单不会因为成团失败订单取消哦!我们可以直接发货了哦!


02

注意事项




1、注意发货时限,避免延迟发货违规


随着可以开始发货时限的变动,即由订单成团过渡到订单成交,即买家支付时间。


相应的发货时限起始点也有变动哦!


我们要注意查看后台,避免延迟发货违规哦!因为:


以前发货时限的计算起始点是成团时间,现在变成了成交时间。


一般买家都是等待别人和他们拼单,这两个时间节点之间,可能会有3-4个小时左右的间隔。


现在发货时限从成交时间开始计算后,一方面我们可以开始发货的时间提前了,不用担心订单的流失;另一方面,相应的规则计算的时间也会提前!


我们一定要及时查看待发货订单列表!及时发货哦!


最后再强调一遍!目前常见商品的发货时限如下:



2、及时更新软件版本,准时发货


如果我们有订单没有显示【拼单成功】,但是已经开始显示距离承诺发货时间剩余,我们就要及时发货哦!


如果看不到发货入口,需要我们及时更新商家工作台版本哦!


或者我们也可以在商家管理后台查看【待发货订单】进行发货!


3、买家APP端显示变动


订单成交后,我们就可发货了!


卖家发货之后,这个订单会直接免拼,并在买家的拼多多APP上直接显示为【待收货】哦!


4、异常订单的处理


订单成交后暂时无法申请异常单申诉不发货,申请异常单不发货,需要在订单确认时间后24小时内。


5、缺货申请要注意


订单成交后即可发货,但暂时不支持申请缺货!


需要等待消费者拼单成功后即可申请缺货。


如您需要申请缺货,可等待消费者拼单成功后申请。


订单成交后的0-24小时内将拼单成功。



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