官方解答,淘宝"搜索排名"方面权威解析

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了解一下

在电商无线化时代,1688店铺个性化特征会越来越明显,什么样特征会对搜索进行加权,作为1688商家我们必须要掌握。




什么样的产品会获得来自1688搜索引擎流量推荐,你知道吗?我们的产品流量标签越明确,相对应的流量就会越精准,这个流量就会越多。


在1688店铺运营过程中,我们要明白一个事情,就是1688店铺买家标签的行为是如何形成的,通过哪些方面来促使完成其特征的。




1.新的买家账号的身份特征的初始形成,我们采购商在注册买家账号的时候,需要完善身份信息,比如我们的性别,年龄,地区等特征,这些行为会自然形成一个标签的。


2.长期消费的行为标签,我们有些实体店铺的采购商,经常会采购同一个类目的产品,那么他的标签是很明确的,在1688平台形成一个独立的特征的,这样的标签对店铺的作用也是蛮大的。


3.对于1688平台的行为标签而言,就有几种标签,跨境,微供,淘货源,无身份标签,这几种标签在很大程度上是因为形成固定的采购行为。



4.正向相加行为,比如:关注店铺,收藏产品,加进货单等行为对店铺店铺产品也是一种强化,这样的动作对店铺也是加权的。


5.浏览行为,这里面最差的是浏览行为,比较差,也会有一定的强化作用。不建议大家去买一些站位的垃圾浏览,看着好看,其实一点作用没有。


6.买家回购,在1688店铺权重中最重要的一个点是回头率,这个是考核买家对店铺的粘性值,所以,你一定要擅于做老客户营销,提高顾客粘性。


7.反馈良,这个就是考核我们买家的互动上,体现在我们店铺的评价,追加评价上,这个加权都是很明显的。搜索排名是淘宝卖家都关注的问题,因为搜索排名直接影响店铺的流量。只有你的各项排名都有一个不错的排名,你的产品数据才不会差。今天我就和大家一下"搜索排名"方面的一些问题,希望对大家有帮助。


为什么商品综合搜索不到?

综合排名是根据宝贝的一个综合实力,是各个因素的综合,影响排名的大多数的因素是以下这些,但是不仅仅局限于这些。

【店铺数据】:动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等

【商品质量】:标题,关键词,主图,详情图片 ,价格,属性等

【商品数据】:销量、人气、收藏、转化率,客单价,下架时间等

【处罚类】 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等

温馨提醒:

1、店铺的状态也会影响单个商品综合搜索,建议您也到体检中心看一下近期是否有店铺监管等违规处罚,以及店铺未缴纳淘宝基金和消保保证金的情况哦。若都正常,则参考以上商品综合搜索排序因素,商品的综合排名也会周期变化更新,建议您持续经营好您店铺,努力提升消费者购物体验,同时做好售后服务,做好相关营销推广,相信排名也会有所变化哦。

2、涉及315曝光商品平台将做搜索关键词屏蔽处理

 

为什么无线端价格从低到高搜索不到我的宝贝

无线端搜索对于商品交易更加严格,最好是产生交易,买家确认收货之后,去查看宝贝价格下搜索排序。同时无线端价格下搜索,为了促进更高的转化和成交,引入千人千面个性化因素,会根据买家的购买习惯和购买力等,匹配适合买家的商品,推荐展示,不是全部的商品都能展示出来,每个买家搜索展示的宝贝也是有可能不 同的。

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怎么让宝贝的综合排名靠前?

如果您说的是淘宝主搜页的自然排名,这个没有什么捷径,需要靠提升店铺、商品的综合竞争力才行哦。

以下是小二总结的一些经验哦

1、首先您得确保自己的店铺没有假货,违禁,炒作,侵权等违规行为,杜绝一切不规范交易行为;

2、其次,关注店铺DSR得分和近30天的服务数据(退款率、纠纷率等),保证各项数据均优于同行水平,这些都是店铺层面的东西

3、接着咱们说单个商品层面的情况,单个商品而言,销量、人气、收藏、转化率、客单价、下架时间、人气类目、相关性、宝贝属性真实完整与否都是排名的参考因素

4、除此之外,如果是新开店铺或者是新发布的商品,因缺乏人气、销量等累计,商品综合竞争力不足,您需要积极推广,为店铺引流。引流不仅限于官方活动和推广,也可以通过微博等外部网站进行推广,增加自己店铺商品的曝光率,但是切记不要为了提升店铺流量进行虚假交易,淘宝会对虚假交易的店铺进行处罚。


 

编辑商品价格后为什么搜索页面展示的还是之前的价格?

商品编辑后系统会重新录入更新商品信息,期间会存在一定的滞缓,建议您关注24小时。如果超过24小时未能重新录入商品信息,建议您再次尝试重新编辑。

 

影响综合搜索排序的因素有哪些呢?

宝贝的排名是根据宝贝的一个综合实力,是各个因素的综合,影响排名的大多数的因素是以下这些,但是不仅仅局限于这些哦

【店铺数据】:动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等

【商品质量】:标题,关键词,主图,详情图片,价格,属性等

【商品数据】:销量、人气、收藏、转化率,客单价,下架时间等

【处罚类】 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等

 

为什么商品在总价排序下搜不到?

商品按总价从低到高搜索,排序计算的是商品价格+邮费的总价,出现总计搜索不到可能由以下因素导致:

1.关键词和类目是否匹配,类目不匹配会影响搜索;

2.商品价格是否低于默认最低价格;

3.商品定价是否规范,建议不要过高或者过低,参考行业均价,sku发布是否规范。

 

什么时候编辑商品对于搜索的影响最小呢?

编辑商品对您当下商品搜索排名会有一定的影响,没有具体什么时间编影响会最小哦,目前淘宝搜索都是实时的数据,建议排名好的时候尽量减少对于不必要商品的编辑。

 

有没有隐形降权?

淘宝网没有隐形降权。你所了解到的隐形降权都是由于商品或者店铺综合数据下降导致的商品搜索排名发生变化。商品排名突然下降可能有以下原因造成,请一一排查。

一、店铺层面

1.检查店铺是否有产生过假货,违禁,炒作,侵权等违规行为,杜绝一切不规范交易行为

2.检查店铺DSR评分是否均优于同行,检查店铺的近30天的售后数据是否都优于同行,若有经营数据比同行差,建议加强优化。


淘宝搜索排名01

图(此图来自网络,仅供参考)


二、商品层面

1.查看商品近30天内的真实销量、人气、收藏、真实转化率等基本数据是否正常。

2.检验宝贝属性是否真实完整。

3.检查商品的SKU设置是否存在SKU作弊行为。

4.检查商品本身评价内容,不管是好评还是差评, 好评率对搜索排名没有影响,但是评价内容本身好坏会影响搜索。

 

搜索价格作弊卖家有哪些行为?

为了更好的保护消费者的利益,防止卖家通过设置过低或不真实的价格来使其商品排名靠前,价格排序下将默认不展现 价格作弊严重卖家的商品。如果你有以下行为,请及时将商品修改正确。

价格作弊严重卖家包括以下行为(包含但不仅限于):

多次发布一口价与描述价格严重不符的商品

多次发布SKU作弊的商品

多次发布邮费不符的商品

 

宝贝主图质量会影响搜索排序吗?

为了更好地提升消费者购物体验,商品主图牛皮癣比较严重的商品,搜索排名将会受到一定影响,建议您及时整改商品主图。 

 

商品按照折扣价卡区间价格搜为什么搜索不到?

出现这种情况一般是因为价格搜索中淘宝展示您的折扣价是四舍五入后的价格,但是您的折扣工具中会有一个折扣率,实际折扣价格中有小数的情况,并不一定是您看到的整数价格。建议您放大宝贝的价格区间再次尝试。

 

怎么提升店铺搜索的排名?

店铺搜索并不是按照搜索完整关键词精准匹配进行排序的,店铺搜索排名是识别搜索关键词后,对所有包含关键词的店铺参考店铺信用等级、开店时长、店铺总体销量和店铺知名度等综合因素来排名的。您可以通过信誉、销量等的累计来提升排名!除此之外,您也可以尝试更新您的店铺名称,选择商家用的较少的关键词来起名。

 

搜索排名是多久更新一次的?

淘宝商品搜索排名是实时更新的。

 

虚假交易处罚/降权会影响商品搜索排名吗?

如果店铺中商品存在虚假交易降权,被降权的商品在虚假交易降权期间按照销量、价格搜索将无法被正常搜索到。

如果店铺中存在虚假交易行为或者违规处罚,会影响店铺的商品排名,建议经营中保持规范交易,系统会针对店铺的经营情况再做排查计算排名。

如果虚假交易处罚/降权申诉通过后,因虚假交易带来的负面影响会解除。申诉通过后,系统识别需要时间,会存在搜索滞缓,建议您关注48小时再搜索尝试,与此同时,商品的排名情况会参考当下各方面综合数据排序,建议多去推广商品,持续关注排名变化,淘宝严格打击虚假交易等不规范行为,一定要规范交易。

 

如何提升无线端商品的综合排名?

无线端商品排名和PC端逻辑不一样,您可以注意以下几个方面,相信对您的排名会有帮助!

1  如实、精确地完善商品描述,注意商品主图的质量,减少主图牛皮癣;

2  经营好店铺与单品综合数据,规范交易行为;

3  清晰定位店铺目标人群,不盲目从众,发现并且专注你的产品相符合的那一批人群;

4  关注个性化搜索趋势。

 

销量会计入搜索权重吗?

订单是否计入销量实际和活动推广等并没有直接关系,关键还是要看订单本身是否存在以下不计入主搜等情况:

【触及低价】:规则看下图,如涉及低价规则,销量不计主搜;


淘宝搜索排名02


图(此图来自网络,仅供参考)


【第三方返利】:通过一些第三方返利网成交的订单;

【虚假炒作】:存在炒作订单销量是不计入搜索

除去以上几种情况,一般涉及到大促(双11/双12等),以大促实际为准,其他订单计入搜索权重

【日常活动】:不涉及以上不计入情况,天天特价/搭配套餐等产生的成交是计入搜索权重的

【阿里妈妈推广】:不涉及以上不计入情况,直通车淘宝客等推广产生的成交是计入搜索权重的。

 

经常修改商品价格和订单价格,会影响商品价格下排名?

商品价格可以按照市场调价进行适当优化,但更改价格之后系统需要重新识别,会存在搜索滞缓,建议您关注48小时再搜索尝试。

已经下单的订单需要改价,特殊情况偶尔改价一两次没有关系,但频繁的或大幅度的改价行为则不排除属于不规范交易行为,对店铺会有影响,不建议。

 

以上是官方小二关于"搜索排名"方面权威解析,以后会继续补充,大家有问题可以留言。



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