不拼低价,95后小伙拼多多3个月从0冲上150万
大家好,我是小彬, 很开心得到小二的分享邀请。
我们这边很多人以兰花为生,兰花丰收期大量出货,但价格往往被收购商压得很低,辛辛苦苦的努力只有很少的回报。
怎么才能让兰花卖出好价格呢?想着这么多人都靠直播发家了,也许是条出路。去年5月份我决定做直播卖兰花。
95后的我有股初生牛犊不怕虎的冲劲儿,想到就干。第二天,我购买直播器材、布置直播间。硬件有了,那到底该怎么直播呢?我开始“求学”。
那时,本地做兰花直播的还不多,我就通过同学、朋友,从外地找到有直播和运营经验的老师学习。广州、深圳、佛山,哪里有“干货”我就到哪里去。记得有段时间,我在一个网红直播间实习,当时白天一边打杂一边学习,晚上我就自己对着摄像头练习,最辛苦的几天,我3天只睡了2个小时,家人都说我着了魔。
今年听说多多直播做得红红火火,我又转战拼多多。从一开始一个人直播带货,一天0单,到现在40多人团队,一天2000多单,单月销售额在150万左右,历时3个月,下面我就分享下我的迅速成长之路。
单兵作战,新手直播策略
在市场调查阶段,我就看到市场上的货好的坏的都有,而卖劣质货是没有出路的,所以在创业初期,我便确定了卖真货、卖品质的定位,不拼低价,走一条最长远的路。
刚开始的时候,我一个人直播,一播就是六七个小时,镜头对面只有三五个人观看。简直让我怀疑人生,付出的劳动好像根本得不到回报,但我还不想放弃,反而从各方面来改进。
直播间气氛
我们是一家以直播带货为主的店铺,做直播嘛先做气氛。在直播间不要自顾自地说话,虽然我很想卖货!但是也不要一味介绍产品而忽略了与客户的互动,直播间应积极与观众互动,在直播初期,没什么人气,可以叫朋友们来热场子,把气氛炒起来。
直播间内容
在开播初期,我抛开生意不提,讲的最多的是兰花的历史、栽种知识、欣赏要点。为了抓住那三五个粉丝,我白天会上网查资料、翻书籍、做笔记,并将当晚直播要赏析的兰花打理好。就这样,熬了一个月后,铁树开了花,直播间终于开单了,并且一天比一天多。让我印象最深的一次,一个老顾客一次性购买了400多盆兰花。这份信任和支持,让我信心倍增,加足马力往前冲。
开网店不谈生意又是不可能的。我直播时会与其他产品进行对比,强调我的产品优势和服务优势。绿植产品是非常需要实物展示和技术说明的,而直播比起文字和图片,其实是更有说服力的。一系列的科普、种植教学,让顾客认可我们的货和品质,不得不买。
直播间营销
由于新品上不了活动,我就利用营销工具给出优惠来吸引新客户。拼单返现,优惠券,和限时限量购都是非常好用的工具,多重优惠叠加,可以让客户更容易接受新店,毕竟老店有保障,新店有优惠,看起来也不亏嘛。
直播的时候,我们会引导顾客关注我们的直播间,或者介绍朋友来直播间的等方式,就能领取优惠券来下单获得折扣产品,利用这种裂变方式我们直播间很快就获取了大量的店铺关注量。
招兵买马,运营走向成熟
订单多了起来,我也更加忙碌了,不但要销售自家的兰花,还要帮当地的兰花养殖户代销。我开始“招兵买马”,因为我前期一人包揽所有活儿,所以从培主播,到运营推广团队,再到客服,我都能提供经验,团队组建也就顺利得多。
主播的选择与培训
主播犹如战场上的前锋,没有了前锋就赢不了战役。我选主播的原则是:
① 态度先跟上来。我选择了几位有强烈上进心和积极工作态度的年轻小伙。之所以选择年轻人,是因为年轻人对成就的渴望极其强烈,可以通过设定丰厚的奖励机制让他们努力。
②能力慢慢培养。直播是个很强的技术活,并不是在摄像头面前乱说一通就可以的,需要强大的知识储备,也需要随机应变的能力。但是只要主播好学上进,这都不是问题。多几次尝试并没什么,通过边理论边实践的方式让他们逐步胜任直播的岗位。
在具体的安排上,每个主播都有自己的人设和对应的私域粉丝,所以尽量让所有人每天都有上场的机会。在前一阶段直播数据优秀的主播会安排在流量集中的时间段,以此排班。粉丝也会根据时间安排,在自己喜欢的主播直播的时候去上线观看。
直播模式的迭代
通过几个月的直播我发现,直播的模式要与时俱进,今天的直播方法适用,可以吸引到很多的客户,但是过一段时间后必须转变直播模式,才能更加得吸引到更加多的客户,从而突破瓶颈。
很多店铺直播模式很单一,从早播到晚都是同一个样,前期或许吸引得到客户观看,但是久而久之客户也会看腻。老客户维持不了,新客户又有限,就像一碗白开水,时间长了也会凉。所以直播并不是永恒不变一个模式玩到底的,必须每天都要思考如何转变玩法,让自己的那碗水持续沸腾。
如何走过低谷期
相信很多卖家也经历过,有时候一天的数据都不怎么理想,甚至掉到低谷。这时有的卖家会怪市场缩水了,的确市场偶尔会迎来淡季,但是并不能因为市场缩水了就在这里“等死”的。
此时我会静下心来,干脆停止直播,思考到底如何才能转变这种格局。话术、语速、自信心、形象、模式等多一个一个地思索,直到想到一个能开拓新市场的方式。
再把自己分析总结的理论上播实验一番,收到良好效果的话,我会把我这套经验传授给主播们,让他们也学着去做,这样下来,数据就能恢复以往甚至继续飙升。
其实总结下来,我的直播经验,六个字概括,就是“重人才,勤思考”。
生意宣言
创业是个既激情又辛苦的过程,虽然我的公司开启了发展的新篇章,但是还是有无数的问题等待我们团队解决和处理。而现在我已不再是一个人孤军奋战,我坚信由我带出来的团队必定能斩荆披棘,让我们的公司不断壮大不断成长,让兰花的销路更加畅通!