淡季黑马!稳坐类目TOP1,她做对了什么?

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了解一下

从我没出生我父母就是做生意的,做了一辈子的生意,也传授了我很多经商之道。从微商时代到电商时代,再到现在的短视频直播时代,我都一步步在跟随着,仿佛注定要做这一行。


这一路上付出了很多,但也获得了馈赠,从事电商多年,拼多多电商生涯成为我的事业高潮。从开始的跌跌撞撞,到如今的熟门熟路,三年多来,我的店铺终于成为类目畅销店铺1名。


还记得刚开店的时候,从寻求货源到上传商品,从售后客服到物流发货,几乎都是我一个人,每天累到不想说话,但当单量从开始的3单 5单,到100单200单,再到现在已成为10万+店铺,即使前方仍需努力,起码我看到了努力付出终会有回报的。


虽然店铺已经稳步发展,但是每年夏季都是生鲜店铺的大淡季,商品保鲜、物流和售后等等,都是当大问题,淡季期间基本都是赔钱状态。当时我就想,怎样才能在这个时候来个逆袭,让淡季也能做出一些成绩而不是坐以待毙。


就在这个时候,直播出现了,门槛也很低,给商家很大的发展空间,也是目前发展的趋势,就这样我准备尝试一下。


直播间布置:手机or摄像头?


说干就干,从布置直播间开始。先选择设备,手机的优势是可以随时移动,哪怕网络不稳定,有一个无线网卡揣在兜里也行,这样有助于场景不停变化,也吸引了更多观众驻足观看我们的直播间,从而达到更好的吸粉效果。高清摄像头直播则更稳定,镜头更清晰,产品细节显露无遗,但局限在室内,不方便移动,综合下来我们选择用摄像头直播。


在半个月时间里,我们完成采买专业设备,并且根据场地的面积和层高,来量身定制了属于我们的专属特色直播间,这样直播间就准备完成了。



直播间灵魂:一位自然的主播


布置直播间容易,培养主播却没那么轻松。主播是一个直播间的灵魂,因为人货场这三大元素,只有人是活的,货和场地都是相对静止的。就像大虾无法给自己鼓掌一样,直播间的产品,都需要主播的讲解来传达给大家。只有在直播节奏、产品讲解节奏、互动节奏、活动节奏等等,多维度全方面得到提升,才能让主播提升一个层级,成为腰部甚至头部主播。


我们现在的主播还没有达到第一领域:自然。自然才会显得真诚,真诚才会有气场外露,气场外露才会有更强的掌控和粉丝粘性,这都是头部主播的标准。在这点上,需要主播和运营共同成长进步,多在一起头脑风暴,提升主播直播能力,包括形象、声音、人设、套路、、讲解、气场氛围等等。我始终认为发现问题不是坏事,发现不了问题才是坏事。


软实力的提高非一朝一夕,但是一些硬件却可以短期练成,提升直播效果。就说直播间的布局,要符合黄金比例:竖屏直播,一般主播的位置在类似九宫格的正中间,上下左右都要留有余地,不满,也不空;而且直播间布局要形成一个统一的整体,让人印象深刻。


直播选品:4大原则


直播选品是运营一个直播间最初始、最重要、最基本的要求,孙子兵法曰:“多算胜,少算不胜,更何况无算乎?”所以我每次开播前都会认真选品,不会照葫芦画瓢地复制。


我总结选品有四大原则:


1.全网爆款:这类产品属于销量带动型,拉动直播间乃至店铺的销量。


2.有故事的产品:可延展型。


3.可玩性高的产品:直播间是好看、好吃、好用、好玩的综合体。


4.核心卖点型:利润款,占据全部选品大概30%。


直播复盘:4大项


孔子曰:温故而知新,每次开播后的总结复盘都是必不可少的。总结分为4大项:人、货、场、数据。重点在于人和货:


人:主播的各项直播技能和技巧,是否还有提升空间?


货:货品从选品到组合再到直播间内价格和活动,是否还有提升空间?


就这样一场一场地做起来,也算是小有成绩,店铺粉丝也积累到40多万。但是无论是脚本、节奏、玩法和讲解,仍可以从电视购物到头部、腰部直播间等学习,还有很大的提升空间。


爆单大奖赛:2次败北换1个第一


就在我们努力的想要将直播做大的时候,平台给做了一个直播爆单大奖赛的活动。当得知我们有参赛资格的时候,我真的很开心,想进步,更想挑战一下自我。


第一场比赛,我们从选品到直播流程,包括直播间的福利放送,都下了很大的功夫,当天的心态就是亏钱也要拿个第一,得到平台赞助的流量。因为机会难得,容不得一点马虎,但是效果却不是特别好,直播间的氛围和观众的互动也都没有达到最佳状态,可能是比赛紧张的气氛导致的吧。


果然第一场的比赛我们并没有晋级,当时心态有点沮丧,但并没有打消我对比赛的激情,下播后立马调整了直播流程规划,准备迎接第二场的爆单大奖赛。第二场也并没有晋级,但是我们的状态、得到的关注、包括比赛的排名,都有了很大的进步。


就这样,我们终于在最后一次爆单赛中拿了第一名。得到了平台奖励的10万流量,增加了店铺的关注度,提成了直播间的人气,销售额也提成了不少。下面是比赛排名第一时的截图:


在这个大淡季,我通过直播找到了新的发展方向,这次比赛是我们第一次得第一名,但绝对不是最后一次。天行健,君子自强不息,我相信通过我们的共同奋斗,将来不仅仅是品类第一名,还能做到拼多多第一名!


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